Industrias
Soluciones a medida para servicios técnicos B2B
Software, sitios web y herramientas digitales para empresas de HVAC, mantenimiento industrial, instalaciones eléctricas, electromecánica, redes y limpieza profesional. Sin enlatados ni plantillas.
- HVAC
- mantenimiento industrial
- instalaciones eléctricas
- electromecánica
- redes
- limpieza profesional
Lo que hacemos
Convertimos la operación que ya está pasando en tu empresa en un sistema digital que la ordene. Tomamos las órdenes de servicio que se anotan en papel, los reportes de visita que vuelven en cuadernos o en mensajes de WhatsApp del técnico, los contratos que viven en carpetas físicas, los cobros que se demoran porque la facturación se arma a mano, y lo transformamos en algo que tu negocio pueda registrar, seguir, controlar y consultar desde un solo lugar.
Esto no cambia cómo prestás el servicio. Cambia cómo se ve y se administra todo lo que pasa alrededor: la planificación de visitas, la coordinación con técnicos, el control de contratos, la facturación recurrente y la comunicación con tus clientes. Para que el dato trabaje a tu favor en lugar de demandarte el tiempo del equipo administrativo para perseguirlo.
Da igual si tenés un par de técnicos haciendo visitas, un equipo mediano con varios contratos vigentes o una empresa con servicio en distintas zonas. Lo que diseñamos se adapta al tamaño y al modo de trabajo de tu operación. No te vendemos sistemas de gestión gigantes con módulos que nunca vas a usar. Te construimos exactamente la solución que tu empresa necesita ahora, con margen para crecer cuando crezcas.
Cómo se ve esto en el sector
Cuando hablamos con gente que dirige una empresa de HVAC, de mantenimiento industrial, de instalaciones eléctricas o de servicios de redes escuchamos cosas que se repiten. Órdenes de servicio que se arman a mano y se pierden entre papeles. Técnicos en ruta que tardan en pasar los reportes de visita y el cobro se demora. Contratos con vencimientos que nadie controla hasta que el cliente reclama. Stock de repuestos que no coincide con la realidad del depósito. Facturación recurrente que se arma cliente por cliente con esfuerzo desproporcionado.
No son problemas exclusivos del sector pero, juntos, son la combinación típica de cualquier empresa que presta servicios técnicos a otras empresas.
Cómo trabajamos juntos
El conocimiento de cómo opera tu empresa. Qué servicios prestás, a qué tipo de clientes, con qué técnicos, en qué zonas, qué contratos manejás y qué SLA tenés que cumplir. Las decisiones operativas y comerciales que solo vos podés tomar.
La metodología para escuchar y entender tu operación en profundidad. La arquitectura técnica del sistema. El desarrollo del software, del sitio web, del portal de clientes o de lo que la solución necesite incluir. El acompañamiento durante la implementación y el soporte después.
Algunas cosas que podríamos construir
Estos son ejemplos de piezas que han surgido en proyectos del sector y que pueden formar parte de tu solución, juntas o por separado según lo que necesites.
Un sistema interno que registre órdenes de servicio desde la solicitud del cliente hasta el cierre, con asignación de técnicos, planificación de visitas y trazabilidad del estado de cada trabajo.
Una app o solución móvil para técnicos en ruta que les permita ver sus visitas del día, cargar reportes en sitio, adjuntar fotos del trabajo y firmar conformidad del cliente sin pasar por la oficina.
Un módulo de gestión de contratos con vencimientos, SLA, renovaciones automáticas y facturación recurrente que se dispara según lo acordado con cada cliente.
Un portal para clientes B2B donde puedan solicitar servicios, consultar el estado de sus órdenes, descargar reportes de visita firmados y ver el histórico de mantenimientos realizados.
Un sitio web institucional que comunique con seriedad qué servicios técnicos brinda tu empresa, en qué sectores trabaja y cómo contactarte, con formularios de solicitud que entren directo al sistema interno.